企业数字化转型与运营专业人才培养方案
执笔人：周坤霖，郭攀 校对人：梁辉煌
一、专业简介
为响应数字经济时代国家战略与产业升级需求，本微专业深度融合互联网、大数据、人工智能等前沿技术与工商管理核心理论（物流/供应链/营销），依托工商管理学院优势学科资源，构建“管理+技术+实战”三位一体 的跨学科培养体系。聚焦企业运营模式的系统性变革，通过 分层递进式课程群（覆盖战略规划、工具应用、场景实践及2周综合实训），重点培养学生运用数字化工具解决运营优化等实际问题的能力，并强化战略视野与创新思维。课程设计以场景实战为核心（实践课程占比30.5%），结合企业案例沙盘演练与行业专家协同指导，旨在系统性塑造能驱动企业数智化转型落地、支撑高效运营的复合型人才，为学生在智能制造、智慧供应链、数智化运营等新兴领域建立核心竞争力，并颁发学校认证的微专业合格证书。
二、培养目标
面向具有运营管理学习兴趣、希望拓展企业数智化转型知识的高校学生，突出工商管理专业知识与大数据、人工智能等技术的交叉融合，培养具备以下能力的复合型人才：
1、理论根基：掌握企业数智化转型的核心理论与战略框架；
2、技术应用：熟练运用数字化工具解决运营场景实际问题；
3、创新实践：具备战略视野与创新思维，能为企业数智化转型提供可行性方案；
4、职业素养：兼具诚信品质、团队协作精神及数智化环境适应力。
三、修业年限、学时、学分要求
本微专业修业年限为1年（2个学期），设置5门核心课程，总计144学时（100理论学时+44实践学时+2周集中实训），共需修满12学分；学生需在主修专业毕业或结业前完成全部课程学习并通过考核，若主修专业学业终止，则微专业修读资格同步终止。
四、招生对象及报名条件
本微专业面向全校大二、大三本科生，首期招生人数在40人左右，通过面试者入班学习。具体报名条件如下：
1、专业不限，有从事企业数智化转型与运营工作的理想和抱负。
2、综合素质高，具有较强的沟通能力、学习能力及团队合作精神。
3、具备良好的英语听、说、读、写能力和中文表达能力。
4、主修专业成绩良好，学有余力。
五、课程设置及简介
序号
| 课程名称
| 课程简介
|
1
| 企业数字化战略管理
| 简介：聚焦企业数字化转型顶层设计，涵盖数智化战略框架、组织变革路径、技术选型逻辑及风险管理。通过制造业/零售业标杆案例（如海尔智能制造、盒马新零售），解析战略落地关键要素。
教学设计：
1、理论讲授：拆解战略模型与实施方法论；
2、案例研讨：分组分析行业头部企业转型方案；
3、工作坊：设计某企业3年数智化转型路线图。
|
2
| 企业数字化运营管理
| 简介：教授数字化工具（Python/Tableau）在运营流程优化中的应用，覆盖需求预测、智能排产、实时监控及绩效分析。结合仓储调度、生产线数字孪生等场景，训练数据驱动决策能力。
教学设计：
1、数据可视化实训：Tableau分析仓储效率数据，生成动态监控看板；
2、数字孪生仿真：AnyLogic模拟智能排产流程，动态调整参数优化产能；
3、企业真实命题：为制造企业诊断生产线瓶颈，提交数字化升级方案。
|
3
| 数字化系统实施入门
| 简介：通过模拟数字化战略制定、系统实施、数据驱动决策等真实业务流程，锻炼学生跨部门协作、数据分析、系统思维与问题解决能力。系统学习ERP（SAP）、SCM（Oracle）、CRM（Salesforce）等核心系统实施流程，涵盖需求调研、模块配置、数据迁移及用户培训。
教学设计：
1、沙盘演练：在仿真平台配置ERP采购-库存模块；
2、角色扮演：模拟顾问与企业业务部门需求对接；
3、漏洞诊断：分析某企业CRM系统实施失败案例。
|
5
| 数字化运营分析与优化
| 简介：课程系统讲解如何借助数据分析工具与方法，精准识别运营瓶颈并实施优化策略。学生将通过企业真实案例掌握数据驱动的运营管理全流程，最终实现运营效率与决策智能化的提升。
教学设计：
1、行为分析：使用Python分析用户浏览与购买行为，识别关键转化路径与流失节点；；
2、库存预警：基于历史销售数据建立动态库存预警模型，优化备货与周转策略；
3、智能调度：走进菜鸟网络区域中心，学习基于RFID与大数据的智能仓配决策系统。
|
6
| 企业数字化运营综合实训
| 简介：通过“SAP ERP-HANA”、“SAP ERP-SIM”等实践平台，完成数智化业务流程操作训练。基于制造/零售企业真实案例（如“某车企柔性供应链建设”），组建跨职能团队完成全流程实战：从战略诊断→系统方案设计→数据中台搭建→效益评估报告。
教学设计：
1、企业命题：接收合作企业发布的转型需求书；
2、敏捷开发：分阶段提交解决方案并接受迭代反馈；
3、专家评审：业内高管现场质询答辩（含沙盘推演）。
|
六、教学安排
课程名称
| 学分
| 总学时
| 学时分配
| 考核方式
| 开课学期
| 备注
|
理论
| 实践
|
企业数字化战略与管理
| 2
| 32
| 32
|
| 考试
| 秋
|
|
企业数字化运营管理
| 3
| 48
| 32
| 16
| 考试
| 秋
|
|
数字化系统实施入门
| 2
| 32
| 20
| 12
| 考试
| 秋
| SAP专家
授课
|
数字化运营分析与优化
| 2
| 32
| 16
| 16
| 考查
| 春
| 顺丰科技
专家授课
|
企业数字化运营综合实训
| 3
| 2w
|
| 2w
| 考查
| 春
| SAP专家
授课
|
|
| 12
| 144+2w
| 100
| 44
|
|
|
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七、结业标准
本微专业修读期限为2个学期（含寒暑假）。
修读本微专业的学生，需在主修专业毕业前修读完微专业人才培养方案中的全部课程并获得相应学分，可获得学校颁发的“企业数智化转型与运营”微专业合格证书，以及SAP大学联盟认证的“SAP课程培训结课证书”。
